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よくある質問
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Q．登録や利用は無料ですか？
Q．ﾌﾟﾗｲﾊﾞｼｰについて
Q．ﾒｰﾙｱﾄﾞﾚｽの変更方法
Q．携帯電話を変える時はどうすれば良いですか？
Q．ﾊﾟｽﾜｰﾄﾞを忘れてしまった!
Q．簡単ﾛｸﾞｲﾝとは？
Q．自分のﾌﾟﾛﾌｨｰﾙがﾌﾞｯｸﾏｰｸし忘れて解らなくなってしまった
Q．書き込み通知ﾒｰﾙの設定。(受信/解除)
Q．Waちゃっちゃからのﾒｰﾙが届かない！
Q．Waちゃっちゃの皆となかよくなるｺﾂはありますか？
Q．Myﾍﾟｰｼﾞの「ＭＥＮＵ」から自分の掲示板に行くと「掲示板の取得に失敗しました」と出るんですがどうしてですか?
Q．Waちゃっちゃ利用停止(ﾌﾟﾛﾌｨｰﾙ削除)
Q 全て無料ですか？
A Waちゃっちゃの登録、利用は全て無料です♪ ※通信料、本ｻｰﾋﾞｽから提供された情報に基づく行為による費用は利用者の負担です。
Q ﾌﾟﾗｲﾊﾞｼｰについて
A ﾕｰｻﾞｰの皆様に安心してご利用いただく為に最新の注意を払ってお客様の個人情報を管理しています。裁判所・警察署・消費者ｾﾝﾀｰまたはこれらに準じた権限をもつ機関から正式な要請がある場合を除いて、第三者に譲渡または公開は一切行いませんのでご安心下さい。
Q ﾒｰﾙｱﾄﾞﾚｽの変更方法
A Myﾍﾟｰｼﾞの【ﾌﾟﾛﾌｨｰﾙの設定】「● ﾌﾟﾛﾌｨｰﾙ登録項目」の中に「★ﾒｰﾙｱﾄﾞﾚｽ*」の項目があります。そこに新しいﾒｰﾙｱﾄﾞﾚｽを入力し[確認]→[変更]として下さい。
※ﾒｰﾙｱﾄﾞﾚｽが正しく設定されていないと、ﾌﾟﾛﾌｨｰﾙの削除(利用停止)対象になり、また、通知ﾒｰﾙなどが届きません。
Q 携帯電話を変える時はどうすれば良いですか？
A 携帯電話会社の変更をした場合は端末IDのﾘｾｯﾄの為、「携帯会社変更申請」する必要があります。 下記問い合わせより『前ﾒｰﾙｱﾄﾞﾚｽ・WaちゃっちゃID・ﾊﾟｽﾜｰﾄﾞ』を記入してﾒｰﾙを送信してください。
→【携帯会社変更申請】
Q ﾊﾟｽﾜｰﾄﾞを忘れてしまった!
A 下記のﾊﾟｽﾜｰﾄﾞの再発行のﾘﾝｸからﾌﾟﾛﾌIDと登録したﾒｰﾙｱﾄﾞﾚｽを入力して再発行して下さい。ﾗﾝﾀﾞﾑな８桁のﾊﾟｽﾜｰﾄﾞを発行しますので、その後ﾌﾟﾛﾌの管理画面で好きなﾊﾟｽﾜｰﾄﾞに変更できます。
→ﾊﾟｽﾜｰﾄﾞを再発行する
※不正にﾊﾟｽﾜｰﾄﾞを取得したり、悪用する人物に対しては使用停止処置を取ります。
Q 簡単ﾛｸﾞｲﾝとは
A 携帯端末情報によりﾒｰﾙｱﾄﾞﾚｽやﾊﾟｽﾜｰﾄﾞの入力なくﾛｸﾞｲﾝする事です。
ﾛｸﾞｲﾝが簡単になるのでおすすめしています。
※「iﾓｰﾄﾞID(ﾄﾞｺﾓ)」「EZ番号(au)」「携帯端末情報(ｿﾌﾄﾊﾞﾝｸ)」を通知(送信)できる状態にしておく必要があります。通常は「通知(送信)する」に設定されています。
Q 自分のﾌﾟﾛﾌｨｰﾙがﾌﾞｯｸﾏｰｸし忘れて解らなくなってしまった
A TOPﾍﾟｰｼﾞの『ﾛｸﾞｲﾝ』よりﾛｸﾞｲﾝするとMyﾍﾟｰｼﾞにいけます。そのﾍﾟｰｼﾞの『
Myﾌﾟﾛﾌｨｰﾙ』より行けます。
Q 書き込み通知ﾒｰﾙの設定。(受信/解除)
A 『Myﾍﾟｰｼﾞ』の「●通知メール設定」から個別に設定できます。
※登録時は、どちらの書き込み通知メールも｢受け取る｣になっています。
Q Waちゃっちゃからのﾒｰﾙが届かない！
A 登録時のﾒｰﾙｱﾄﾞﾚｽの入力が間違っている可能性があります。Myﾍﾟｰｼﾞ『● ﾌﾟﾛﾌｨｰﾙ登録項目』より確認してください。また、各携帯会社のﾒｰﾙ受信設定をしている人は からのﾒｰﾙを受信できるようﾄﾞﾒｲﾝ設定して下さい。
Q Waちゃっちゃの皆となかよくなるｺﾂはありますか？
A Waちゃっちゃでは、掲示板やひとことﾌﾞﾛｸﾞ、Waちゃっちゃ広場でみんなでﾜｲﾜｲ楽しめます。
くわしくはこちらに…♪
→Waちゃっちゃ初心者ﾅﾋﾞ
Q Myﾍﾟｰｼﾞの「ＭＥＮＵ」から自分の掲示板に行くと「掲示板の取得に失敗しました」と出るんですがどうしてですか?
A 掲示板の設定が「◎表示しない」になっていると掲示板機能は使えないのでそのようなﾒｯｾｰｼﾞが出ます。Myﾍﾟｰｼﾞ下にある「●掲示板設置」より「掲示板の表示・非表示設定」を「◎表示する」にﾁｪｯｸすると使えるようになります。
Q Waちゃっちゃ利用停止(ﾌﾟﾛﾌｨｰﾙ削除)
A Myﾍﾟｰｼﾞの『●ﾌﾟﾛﾌｨｰﾙ登録項目』の一番下に「Myﾌﾟﾛﾌｨｰﾙの閉鎖(利用停止)」という項目が下の方にあります。そこにチェックをして[確認]→[変更]と押すとﾌﾟﾛﾌｨｰﾙが削除され利用停止(退会)となります。
※"一度Myﾌﾟﾛﾌｨｰﾙを閉鎖すると元には戻せません。
Q．ﾌﾟﾗｲﾊﾞｼｰについて
Q．ﾒｰﾙｱﾄﾞﾚｽの変更方法
Q．携帯電話を変える時はどうすれば良いですか？
Q．ﾊﾟｽﾜｰﾄﾞを忘れてしまった!
Q．簡単ﾛｸﾞｲﾝとは？
Q．自分のﾌﾟﾛﾌｨｰﾙがﾌﾞｯｸﾏｰｸし忘れて解らなくなってしまった
Q．書き込み通知ﾒｰﾙの設定。(受信/解除)
Q．Waちゃっちゃからのﾒｰﾙが届かない！
Q．Waちゃっちゃの皆となかよくなるｺﾂはありますか？
Q．Myﾍﾟｰｼﾞの「ＭＥＮＵ」から自分の掲示板に行くと「掲示板の取得に失敗しました」と出るんですがどうしてですか?
Q．Waちゃっちゃ利用停止(ﾌﾟﾛﾌｨｰﾙ削除)
Q 全て無料ですか？
A Waちゃっちゃの登録、利用は全て無料です♪ ※通信料、本ｻｰﾋﾞｽから提供された情報に基づく行為による費用は利用者の負担です。
Q ﾌﾟﾗｲﾊﾞｼｰについて
A ﾕｰｻﾞｰの皆様に安心してご利用いただく為に最新の注意を払ってお客様の個人情報を管理しています。裁判所・警察署・消費者ｾﾝﾀｰまたはこれらに準じた権限をもつ機関から正式な要請がある場合を除いて、第三者に譲渡または公開は一切行いませんのでご安心下さい。
Q ﾒｰﾙｱﾄﾞﾚｽの変更方法
A Myﾍﾟｰｼﾞの【ﾌﾟﾛﾌｨｰﾙの設定】「● ﾌﾟﾛﾌｨｰﾙ登録項目」の中に「★ﾒｰﾙｱﾄﾞﾚｽ*」の項目があります。そこに新しいﾒｰﾙｱﾄﾞﾚｽを入力し[確認]→[変更]として下さい。
※ﾒｰﾙｱﾄﾞﾚｽが正しく設定されていないと、ﾌﾟﾛﾌｨｰﾙの削除(利用停止)対象になり、また、通知ﾒｰﾙなどが届きません。
Q 携帯電話を変える時はどうすれば良いですか？
A 携帯電話会社の変更をした場合は端末IDのﾘｾｯﾄの為、「携帯会社変更申請」する必要があります。 下記問い合わせより『前ﾒｰﾙｱﾄﾞﾚｽ・WaちゃっちゃID・ﾊﾟｽﾜｰﾄﾞ』を記入してﾒｰﾙを送信してください。
→【携帯会社変更申請】
Q ﾊﾟｽﾜｰﾄﾞを忘れてしまった!
A 下記のﾊﾟｽﾜｰﾄﾞの再発行のﾘﾝｸからﾌﾟﾛﾌIDと登録したﾒｰﾙｱﾄﾞﾚｽを入力して再発行して下さい。ﾗﾝﾀﾞﾑな８桁のﾊﾟｽﾜｰﾄﾞを発行しますので、その後ﾌﾟﾛﾌの管理画面で好きなﾊﾟｽﾜｰﾄﾞに変更できます。
→ﾊﾟｽﾜｰﾄﾞを再発行する
※不正にﾊﾟｽﾜｰﾄﾞを取得したり、悪用する人物に対しては使用停止処置を取ります。
Q 簡単ﾛｸﾞｲﾝとは
A 携帯端末情報によりﾒｰﾙｱﾄﾞﾚｽやﾊﾟｽﾜｰﾄﾞの入力なくﾛｸﾞｲﾝする事です。
ﾛｸﾞｲﾝが簡単になるのでおすすめしています。
※「iﾓｰﾄﾞID(ﾄﾞｺﾓ)」「EZ番号(au)」「携帯端末情報(ｿﾌﾄﾊﾞﾝｸ)」を通知(送信)できる状態にしておく必要があります。通常は「通知(送信)する」に設定されています。
Q 自分のﾌﾟﾛﾌｨｰﾙがﾌﾞｯｸﾏｰｸし忘れて解らなくなってしまった
A TOPﾍﾟｰｼﾞの『ﾛｸﾞｲﾝ』よりﾛｸﾞｲﾝするとMyﾍﾟｰｼﾞにいけます。そのﾍﾟｰｼﾞの『
Myﾌﾟﾛﾌｨｰﾙ』より行けます。Q 書き込み通知ﾒｰﾙの設定。(受信/解除)
A 『Myﾍﾟｰｼﾞ』の「●通知メール設定」から個別に設定できます。
※登録時は、どちらの書き込み通知メールも｢受け取る｣になっています。
Q Waちゃっちゃからのﾒｰﾙが届かない！
A 登録時のﾒｰﾙｱﾄﾞﾚｽの入力が間違っている可能性があります。Myﾍﾟｰｼﾞ『● ﾌﾟﾛﾌｨｰﾙ登録項目』より確認してください。また、各携帯会社のﾒｰﾙ受信設定をしている人は からのﾒｰﾙを受信できるようﾄﾞﾒｲﾝ設定して下さい。
Q Waちゃっちゃの皆となかよくなるｺﾂはありますか？
A Waちゃっちゃでは、掲示板やひとことﾌﾞﾛｸﾞ、Waちゃっちゃ広場でみんなでﾜｲﾜｲ楽しめます。
くわしくはこちらに…♪
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Q Myﾍﾟｰｼﾞの「ＭＥＮＵ」から自分の掲示板に行くと「掲示板の取得に失敗しました」と出るんですがどうしてですか?
A 掲示板の設定が「◎表示しない」になっていると掲示板機能は使えないのでそのようなﾒｯｾｰｼﾞが出ます。Myﾍﾟｰｼﾞ下にある「●掲示板設置」より「掲示板の表示・非表示設定」を「◎表示する」にﾁｪｯｸすると使えるようになります。
Q Waちゃっちゃ利用停止(ﾌﾟﾛﾌｨｰﾙ削除)
A Myﾍﾟｰｼﾞの『●ﾌﾟﾛﾌｨｰﾙ登録項目』の一番下に「Myﾌﾟﾛﾌｨｰﾙの閉鎖(利用停止)」という項目が下の方にあります。そこにチェックをして[確認]→[変更]と押すとﾌﾟﾛﾌｨｰﾙが削除され利用停止(退会)となります。
※"一度Myﾌﾟﾛﾌｨｰﾙを閉鎖すると元には戻せません。
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